Busan Day Tour

Cancellation Policy

[결제] 1. 계약된 모든 서비스에 대해 예약 확정을 위해 예약금(50%)을 지불해야 하며, 잔금은 출발 7일 전까지 지불해야 합니다. 미지불 시 예약이 자동으로 취소되고 예약금은 환불되지 않습니다. 2. 위 사항 외에도 특별 열차 여행, 성수기(크리스마스, 새해, 추석 등)에 호텔 또는 리조트를 예약하는 경우, 전액을 사전에 지불해야 합니다. *결제 방법: 1. 현금: 해외 선불 결제는 당사 은행으로 송금해 주시면 됩니다. 2. 카드: 신용카드 결제 시 10%의 추가 수수료가 부과됩니다. *모든 예약은 거래일 기준 환율을 기준으로 원화(KRW)로 결제됩니다. *제외 사항: 투어 일정에 명시되지 않은 모든 개인 물품(룸 서비스, 음료, 전화 요금, 세탁 등) 및 식사는 투어 비용에 포함되지 않으며, 고객 부담입니다. *팁: 투어 가이드 팁은 투어 비용에 포함되지 않으며, 1일 $5씩 지불하셔야 합니다. [예약확인] 예약 및 보증금 입금 확인 후, 모든 구성품의 이용 가능 여부를 확인하고 1~2 영업일 이내에 확인 이메일을 보내드립니다. [취소/환불 규정] - 도착일 30일 전: 투어 비용의 10% - 도착일 15일 전: 투어 비용의 25% - 도착일 7일 전: 투어 비용의 50% - 도착일 48시간 전 또는 노쇼: 환불 불가 [참고] 1. 취소는 평일(월-금)에 가능하며, 주말에 접수된 취소는 다음 영업일(월요일)에 처리됩니다. 2. 특별한 날(크리스마스, 새해, 추석)에는 환불이 불가합니다. 3. 사용하지 않은 호텔 숙박, 전세 교통편 및 놓친 식사 등에 대해서는 환불 책임을 지지 않습니다. ►기타 여행 정책: 1. 어린이/청소년: 2세~12세는 성인 요금의 20%가 부과되며, 반드시 성인과 함께 여행해야 합니다. 2. 수하물: 모든 투어 비용에는 1인당 수하물 1개 운반 비용이 포함되어 있습니다. [제한 사항] 1. 날씨, 도로 상황, 참가자의 신체 능력 등 여러 요인으로 인해 투어 시작 전 또는 투어 시작 전에 일정이 변경될 수 있습니다. 2. 당사는 사고, 도난으로 인한 질병 또는 기타 사유로 인한 손해를 보상하는 보험을 제공하지 않습니다. 방문객은 거주 국가에서 관련 보험에 가입하시기 바랍니다. 모든 수하물 및 개인 소지품은 항상 고객의 책임입니다. 3. 산사태, 도로 봉쇄, 악천후 등 예상치 못한 상황으로 인해 발생하는 모든 비용에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.